Política de Reembolsos

Paddle es el Comerciante Registrado

Todas las compras se realizan a través de Paddle.com, nuestro revendedor autorizado y Comerciante Registrado (Merchant of Record) de estas transacciones. Los reembolsos son procesados por Paddle, no mediante el envío directo de dinero por parte de TaxiFacil.

Cómo solicitar un reembolso

Podés solicitar un reembolso directamente a través de paddle.net, o contactando al soporte de TaxiFacil con los datos de nuestra página de Contacto; nosotros derivaremos las consultas de facturación a Paddle cuando sea necesario.

Tus derechos legales

Nada en esta política limita ningún derecho de reembolso o cancelación que tengas bajo la ley de protección al consumidor obligatoria de tu país. Esos derechos siempre se aplican, independientemente de lo escrito aquí.

Nuestra garantía

Además de los derechos legales mencionados, las solicitudes de reembolso se consideran según sus circunstancias. Actualmente no ofrecemos un período de garantía voluntaria adicional.

Cancelar no es automáticamente un reembolso

Cancelar tu suscripción detiene las próximas renovaciones pero no reembolsa, por sí solo, el período de facturación actual. La cancelación estándar permite que tu acceso continúe hasta el final del período que ya pagaste.

Eliminar la cuenta no es automáticamente un reembolso

Eliminar tu cuenta finaliza tu acceso de inmediato y cancela cualquier suscripción activa, pero no genera un reembolso por sí sola. Si creés que se te debe un reembolso, solicitalo a través de paddle.net o contactá a soporte antes de eliminar tu cuenta.