Política de Privacidad

Información de la cuenta

Tu nombre, dirección de correo electrónico y el identificador único asignado por nuestro proveedor de autenticación (Firebase).

Región y preferencias

Tu país, zona horaria, idioma y preferencia de moneda, usados para mostrar fechas, montos y contenido correctamente.

Espacios de trabajo y miembros

Los espacios de trabajo a los que pertenecés y las personas que invitás a ellos, junto con su rol.

Registros de vehículos

Patentes y datos de registro de vehículos que ingresás para tu flota.

Registros de choferes

Nombres, teléfonos, información de documentos o licencias, y notas que ingresás sobre los choferes.

Registros operativos y financieros

Asignaciones, movimientos financieros, rendiciones diarias, cálculos de sueldos y recordatorios que creás en tu espacio de trabajo.

Autenticación

Usamos Firebase Authentication (incluido el inicio de sesión con Google) para verificar tu identidad. Firebase, un servicio de Google, procesa tu correo y credenciales de autenticación en nuestro nombre.

Pagos y facturación

Los pagos y registros de facturación son gestionados por Paddle.com, que actúa como Comerciante Registrado de las compras. Paddle procesa los datos de pago directamente; nosotros no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Correos transaccionales

Los correos transaccionales (como recordatorios y avisos de cuenta) se envían a través de Zoho.

Alojamiento e infraestructura

TaxiFacil está alojado en infraestructura operada para nosotros, y el tráfico puede pasar por Cloudflare, que puede procesar tu país y encabezados básicos de la solicitud como parte del enrutamiento y la seguridad.

Analítica

Usamos Firebase Analytics para entender el uso del producto, pero solo después de que aceptes explícitamente las cookies de analítica. Si las rechazás, Analytics no se carga, y esto no afecta tu capacidad de iniciar sesión ni de usar TaxiFacil.

Monitoreo de errores

Usamos Sentry para detectar y diagnosticar errores técnicos en la aplicación.

Cookies

Usamos cookies esenciales para la gestión de sesión, seguridad (protección CSRF), tu preferencia de idioma y tu estado de autenticación. Estas permanecen activas sin importar tu elección sobre analítica. Una cookie separada recuerda tu decisión de consentimiento de analítica.

Por qué procesamos esta información

Procesamos estos datos para brindarte el servicio al que te suscribiste, para facturarte (a través de Paddle), para comunicarnos con vos sobre tu cuenta, para mantener el servicio seguro y, cuando lo consentiste, para entender el uso del producto.

Conservación de datos

Conservamos tus datos operativos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminás tu cuenta, conservamos un registro mínimo de referencia de facturación por un período limitado, y evidencia desidentificada de aceptación de políticas por el período descrito a continuación.

Eliminación de cuenta

Eliminar tu cuenta borra los espacios de trabajo que sos propietario y sus datos operativos, y cancela cualquier suscripción activa de Paddle asociada. Paddle conserva de forma independiente los registros financieros que está legalmente obligado a mantener.

Registros de referencia de facturación tras la eliminación

Durante 90 días después de eliminar una cuenta, mantenemos un registro mínimo (un identificador de facturación y la fecha de eliminación) para que un pago ya en curso al momento de la eliminación pueda seguir siendo identificado y cancelado correctamente. Este registro se elimina automáticamente al finalizar ese período.

Registros de aceptación de políticas

Guardamos un registro de qué versión de estas políticas aceptaste y cuándo, para demostrar cumplimiento. Tras eliminar tu cuenta, este registro queda desidentificado, se conserva durante 365 días y luego se elimina.

Tus derechos

Podés acceder y corregir tus datos desde tu cuenta, y eliminar tu cuenta y sus datos desde la configuración de la cuenta en cualquier momento. Para lo que no puedas hacer vos mismo, contactanos con los datos indicados a continuación.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluidas conexiones cifradas y controles de acceso.

Capacidad legal

TaxiFacil está destinado a personas y empresas con capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante. No ofrecemos el servicio intencionalmente a menores de edad.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de tanto en tanto. La fecha de vigencia a continuación refleja la versión más reciente.

Contacto

Las consultas sobre esta política pueden enviarse al contacto de soporte indicado a continuación.

Contacto